Kennisbank

Wij stellen het op prijs als onze huurders met ons meepraten. Wij organiseren af en toe een klantenpanel over verschillende onderwerpen. Luisteren naar wat onze huurder ons vertelt. Dat zijn vaak wijze lessen waar we veel van kunnen leren. Wilt u ook...

Gaat u verhuizen? Dan krijgt u van ons een eindafrekening. Op de eindafrekening kunnen verschillende dingen staan: Teveel betaalde huur (die krijgt u terug), huur die u nog niet heeft betaald, kosten voor herstel van schade. U ontvangt de eindafreken...

We krijgen allemaal de komende tijd te maken met energieprijzen die hard omhoog gaan. Dit komt onder andere door de oorlog in Oekraïne, herstel van de economie na de corona pandemie en de internationale invloeden. De gevolgen daarvan worden steeds du...

Een energielabel laat zien hoe energiezuinig een woning is. Een woning met een A++ label is het meest energiezuinig. De woning is dan goed geisoleerd en stoot weinig CO2 uit. Een woning met een G label is het minst energiezuinig. Sinds 1 januari 2015...

Het is gebruikelijk een erfafscheiding te plaatsen tussen u en uw buren. Dit kan een haag zijn of bijvoorbeeld een schutting of een hekwerk. Stem altijd goed af met uw buren voordat u iets plaatst of verandert.

Gas, water en elektra in uw woning regelt u zelf met de energieleveranciers. Soms zitten er energiekosten in de huur, bijvoorbeeld voor het gebruik van gemeenschappelijke ruimtes. Als dat zo is dan staat dit altijd op uw huurovereenkomst.

Betaalt u een glasverzerzekering in de huur? En ontstaat er glasschade buiten uw schuld? Dan kunt u de schade aan ons doorgeven. Wij zorgen er dan voor dat het glas vervangen wordt.

Bij renovatie of sloop kan het zijn dat u tijdelijk of definitief moet verhuizen. Hierover maken we altijd goede afspraken. Deze leggen we vast in een planbesluit (voorheen sociaal plan). Hierin maken we ook afspraken over regelingen en vergoedingen...

Sommige Verenigingen van Eigenaren hebben een huishoudelijk reglement. Bewoners spreken leefregels met elkaar af en leggen dit vast in een document. Elke bewoner ontvangt een exemplaar.

Als huurder betaalt u maandelijks de huur. Door uw handtekening onder de huurovereenkomst heeft u afgesproken de huur op tijd te betalen. Wat als u niet kunt betalen? Lukt het niet om de huur op tijd te betalen? Dan ontstaat er een huurachterstand. D...